U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren mits het product ongebruikt in originele staat is en voorzien van alle labels. 
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Deze kosten bedragen circa €8,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na het ontvangen van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Stappenplan voor het retourneren van een product

1. Controleer de retourvoorwaarden
   Lees eerst de bovenstaande retourvoorwaarden om zeker te zijn dat je product in aanmerking komt voor retour.

2. Verpak het product goed
   Zorg dat het product stevig en veilig verpakt is, zodat het tijdens het transport niet beschadigd raakt. Gebruik indien mogelijk de originele verpakking.

3. Zorg dat alle labels er nog aan zitten
   Controleer of alle labels, stickers en eventuele accessoires nog aan het product bevestigd zijn. 

4. Vul het retourformulier in
   Voeg het ingevulde retourformulier bij de zending. Dit formulier helpt ons om je retour snel en correct te verwerken.

5. Verzend het pakket
   Stuur het pakket via een betrouwbare verzendservice. Bewaar de verzendbevestiging en het Track & Trace-nummer.

6. Stuur de Track & Trace-code naar ons toe
   Stuur de Track & Trace-code naar info@rollershop.nl. Hiermee kunnen wij de zending volgen en de status controleren.

7. Wacht op bevestiging en verwerking
   Zodra wij het pakket ontvangen en gecontroleerd hebben, ontvangt je een bevestiging en wordt het retourproces verder afgehandeld.

Download hier het retourformulier : Retourformulier